Skip to content

Situs Panduan Bagi Warga Negara

August 13, 2006

Di Indonesia kita seringkali kesulitan dalam mendapatkan berbagai informasi. Contohnya tidak perlu jauh-jauh. Hal-hal sederhana seperti trayek angkutam umum ataupun dokumen dan prosedur untuk membuat/memperpanjang KTP atau SIM bukanlah sesuatu yang mudah didapatkan. Biasanya kita bertanya pada saudara atau tetangga yang lebih tahu/berpengalaman. Tetapi tentu saja dengan cara ini kita tidak bisa mendapatkan informasi yang jelas dan benar.

Ketika saya melihat wiki Konsumen KKDR oleh Priyadi saya merasa bahwa situs seperti ini bisa menjadi solusinya. Sebuah tempat terpusat untuk mendapatkan berbagai sumber informasi mengenai lingkungan sekitar. Alangkah baiknya jika ada situs web seperti ini untuk setiap propinsi (dikelola oleh Pemprov mungkin).

Informasi yang ditampilkan kira-kira meliputi:

  • Tata cara mengurus KTP/SIM/Passport/STNK/dsb
    • Daftar dokumen yang perlu disiapkan
    • Lokasinya
    • Biaya
  • Daftar lokasi kantor publik
    • Kantor keluarahan/imigrasi/polisi
    • Kantor PAM, PLN, Telkom
    • Bank dan ATM
    • Sekolah
  • Tatacara pemasangan dan pembayaran fasilitas umum
    • PAM, PLN, Telkom
    • Cara berlangganan koran
  • Trayek dan tarif angkutan umum
    • Saat ini informasi tentang hal ini, setidaknya untuk Jakarta, hampir mustahil didapatkan!
  • Hak/Kewajiban Masyarakat
    • Berapa tarif parkir yang benar
    • Skema perhitungan pajak
    • Nilai UMR yang berlaku
  • Jadwal acara-acara

Mengapa informasi tersebut dibutuhkan? Sudah pasti agar terdapat kejelasan informasi bagi masyarakat. Informasi publik seperti ini juga mencegah di-ping-pong-nya masyarakat ataupun ditodong sogokan.

Saya menyarankan adalah agar situs dibuat berorientasi aksi dan menggunakan bahasa yang lebih mudah dimengerti masyarakat
awam. Contohnya:

  • Mengurus Pernikahan
    • Isinya daftar aktivitas yang perlu dilakukan untuk menikah. Akte-akte yang dibutuhkan, urutannya, dan lain sebagainya
  • Mengurus Kematian
    • Isinya apa saja yang perlu dilakukan jika ada anggota keluarga yang meninggal. Harus lapor ke mana saja, batas waktunya kapan, surat-surat yang dibutuhkan, dan lain sebagainya.
  • Mengurus Kendaraan Bermotor
    • Isinya mengenai langkah-langkah yang dibutuhkan saat membeli kendaraan bermotor. Surat-surat yang harus dimiliki, kantornya apa saja, pajaknya berapa.
  • Mengurus Kasus Kekerasan Dalam Rumah Tangga
    • Ini juga perlu kan!
  • Dan lain sebagainya

Tentu saja sebagai pengguna sistim operasi minoritas saya mengharamkan penggunaan Flash untuk hal-hal yang tidak perlu, penggunaan dokumen MS Word (PDF bisa jadi solusi) serta hal-hal lainnya yang memaksa pengguna situs menggunakan piranti lunak berbayar.

Sebenarnya untuk DKI Jakarta sendiri sudah memiliki situs web dengan berbagai informasi. Tetapi mungkin perlu di-polish dalam segi design dan kemudahan pakai. Terlalu banyak animasi, pop-up windows. Navigasinya juga cukup membingungkan. Belum lagi penggunaan Flash yang cukup menggangu. Situs Konsumen KKDR-nya Priyadi saja lebih to-the-point.

Jadi, ada yang bersedia membuatnya? Buat projek IGOS kali yah?

technorati tags: , , ,

4 Comments
  1. Pak, kayaknya link ini bisa membantu:
    http://id.wikibooks.org/wiki/Tahu_Sama_Tahu

    Isinya ya pengetahuan tentang hal-hal tidak tertulis di Indonesia.

  2. Wah keren tuh wiki-book-nya! Mantap benar. Sayang masih banyak yang belum terisi. Keep up the good work.

  3. Yang penting isinya dulu aja.
    Di-wiki aja di editthis.info

  4. rajaiblis permalink

    coba akses alamat ini
    http://www.kependudukancapil.go.id/index.php?content:read&o=produk

    bila isi web di atas tak sesuai dengan fakta di lapangan, mohon seger diberitahukan kepada “si pemilik web” supaya kontennya segera di-update !

    wakkkakakakaaaa …

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: